Aviso de privacidad

Este aviso explica cómo Edtkw trata los datos personales que recibe a través de la tienda en línea, el correo y el formulario de contacto, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Responsable

Edtkw, con domicilio en Colina Baja 15128, Colinas del Real, Mazatlán, Sinaloa, C.P. 82136, es responsable del tratamiento de tus datos. Para cualquier asunto relacionado con privacidad puedes escribir a [email protected].

Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
• Pedidos: productos comprados, importes, método de pago y número de pedido. No almacenamos números completos de tarjeta.
• Cuenta: usuario, historial de pedidos y direcciones guardadas, si decides crear una cuenta.
• Boletín: correo electrónico y fecha de suscripción.
• Navegación: cookies técnicas y de analítica que nos ayudan a entender cómo se usa la tienda.

Finalidades primarias

Usamos tus datos para procesar pedidos, cobrar, enviar, atender cambios y devoluciones, emitir facturas, responder mensajes y cumplir obligaciones legales. Sin estos datos no podemos completar una compra.

Finalidades secundarias

Si marcas la casilla del boletín, usamos tu correo para enviarte novedades, guías y promociones. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con el enlace de baja de cada correo o escribiendo a [email protected].

Transferencias

Compartimos los datos necesarios con paqueterías, pasarelas de pago y proveedores de servicios de tecnología que nos ayudan a operar la tienda. Estos proveedores tratan los datos por cuenta nuestra y conforme a sus propias políticas. No vendemos ni rentamos tus datos personales.

Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected]. Incluye tu nombre completo, un medio para contactarte y el derecho que deseas ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si corresponde, hacemos efectiva la solicitud en los 15 días hábiles siguientes.

Conservación y seguridad

Conservamos los datos de pedidos durante el plazo necesario para cumplir obligaciones fiscales y de garantía. Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger la información, aunque ningún sistema es completamente infalible.

Menores de edad

La tienda está dirigida a personas adultas. No recabamos intencionalmente datos de menores de edad sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad. Si detectas que un menor nos proporcionó datos, escríbenos y los eliminamos.

Cookies

Usamos cookies técnicas para el carrito y la sesión, y cookies de analítica para medir visitas. Puedes desactivar las cookies desde tu navegador; algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar.

Cambios al aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

Autoridad

Si consideras que no atendimos correctamente tu solicitud, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Este aviso es una plantilla de demostración. Antes de publicar la tienda, ajústalo a la razón social, domicilio y procesos reales del negocio y revísalo con un abogado.